Ich habe eine Frage zu:

Geschenkgutschein kaufen

Ich habe keinen Geschenkgutschein per E-Mail erhalten oder kann ihn nicht mehr finden. Was nun?
Kein Problem! Geben Sie über untenstehenden Link Ihre Angaben an uns weiter und wir senden den Geschenkgutschein nochmals per E-Mail. Bitte geben Sie unter 'Anmerkung' den vollständigen Namen des Bestellers, die E-Mail-Adresse des Bestellers, das Datum der Bestellung und Ihre Auftragsnummer ein. Die Auftragsummer finden Sie in der Bestätigungsmail, die Sie erhalten haben. Können Sie auch diese E-Mail nicht mehr finden oder haben Sie diese nicht erhalten? Die Auftragsnummer finden Sie auch auf dem Kontoauszug der Bank wieder, mit der der Geschenkgutschein bezahlt wurde.
Geschenkgutschein erneut senden Hat Ihnen diese Antwort geholfen?
Wie kann ich einen Geschenkgutschein von Landal bezahlen?
Sie können den Geschenkgutschein per Paypal oder Kreditkarte (MasterCard oder Visa) bezahlen.
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Wo kann ich einen Landal Gutschein kaufen?
Sie können diesen online kaufen. Dabei können Sie sich für einen Betrag zwischen € 5,- und € 150,- entscheiden.
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Verkauft Landal auch Gutscheine für Firmen?
Sie können die Gutscheine auch als Firmengeschenk kaufen. Es ist aber nicht möglich, Gutscheine in großen Mengen oder Gutscheine auf Rechnung zu bestellen. Zudem kann keine Rechnung ausgestellt werden. Wir empfehlen daher, Gutscheine hauptsächlich für den privaten Gebrauch zu kaufen.
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Gibt es Geschäfte oder andere Verkaufsstellen, in denen ich den Gutschein kaufen kann?
Nein, Sie können den Landal Gutschein nur online kaufen.
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Geschenkgutschein

Gibt es noch Geschenkgutscheine in Papierform?
Seit 2019 sind Geschenkgutscheine nur noch in digitaler Form erhältlich. Aufgrund der Gültigkeit von 3 Jahren haben die Gutscheine in Papierform keine Gültigkeit mehr.
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Wie kann ich einen Landal Gutschein einlösen?
Ein Landal Gutschein kann bei Buchungen in einem unserer Ferienparks* als Online-Zahlungsmittel verwendet werden. Wählen Sie Ihre Traumunterkunft aus und folgen Sie den ersten Schritten innerhalb der Online-Buchung. Geben Sie im Schritt 'Bezahlung' unter 'Gutschein einlösen' die Kartennummer und den Sicherheitscode des Gutscheins ein. Das Guthaben auf dem Gutschein wird dann automatisch mit dem zu zahlenden Betrag verrechnet. Ist nach Abzug des Gutscheins noch ein Betrag offen? Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode für den Restbetrag.

Haben Sie sich bei Buchung für eine spätere Bezahlung entschieden? 
Sie können Ihren Landal Gutschein auch bei späterer Bezahlung nutzen. Rufen Sie dazu in Ihrem Landal-Account Ihre Buchung auf. Unter 'Zahlungen' sehen Sie die ausstehenden Zahlungen und haben hier die Möglichkeit unter Angabe Ihrer Kartennummer und des Sicherheitscodes den Gutschein einzulösen. 

*Sie können den Gutschein nicht für Buchungen in unseren Ferienparks in England und Schottland verwenden. Ausgeschlossen sind ebenfalls die Ferienparks unserer Partner Roompot, Dormio, Summio und Novasol.
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Ich habe bereits eine Buchung vorgenommen. Kann ich meinen Landal Gutschein trotzdem noch einlösen?
Das können Sie. In Ihrem Konto können Sie unter „Meine Buchung“ Ihre Buchung einsehen und die Zahlungsinformationen abrufen. Dort können Sie den ausstehenden Betrag mit dem Gutschein bezahlen. Haben Sie den Gutschein eingelöst und ist noch ein Betrag offen? Dann können Sie diesen mit einer anderen Zahlungsmethode begleichen. Der Gutschein kann nur beim Bezahlen einer Buchung eingelöst werden, nicht vor Ort im Park selbst.

Hinweis: Sie können diesen Gutschein nicht in unseren Ferienparks in England und Schottland verwenden. Ausgeschlossen sind ebenfalls die Ferienparks unserer Partner Roompot, Dormio, Summio und Novasol.
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Gibt es Parks, in denen ich meinen Gutschein nicht einlösen kann?
Sie können diesen Gutschein nicht in unseren Ferienparks in England und Schottland verwenden. Ausgeschlossen sind ebenfalls die Ferienparks unserer Partner Roompot, Dormio, Summio und Novasol.
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Muss ich einen Landal Gutschein komplett einlösen?
Das ist nicht erforderlich. Wenn Sie nicht den gesamten Betrag Ihres Gutscheins verwendet haben, können Sie ihn bei Ihrer nächsten Buchung einlösen. Möchten Sie wissen, wieviel noch drauf ist? Prüfen Sie hier das Guthaben Ihres Gutscheins.
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Wie hoch ist das (Rest)Guthaben auf meinem Landal Gutschein?
Das Guthaben auf Ihrem Landal Gutschein können Sie hier einsehen.
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Wo kann ich den Sicherheitscode finden?
Bei einem digitalen Gutschein senden wir Ihnen den Sicherheitscode zusammen mit der Kartennummer per E-Mail zu. Sie benötigen diesen Code, wenn Sie den Gutschein einlösen oder das Guthaben prüfen möchten.
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Wie lange ist mein Landal Gutschein gültig?
Gutscheine, die Sie per E-Mail erhalten haben sind ab dem Ausstellungsdatum 3 Jahre lang gültig. Das Datum finden Sie in Ihrer E-Mail.
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Ermäßigungen

Kann ich nach Buchung noch einen Ermäßigungscode hinzufügen?
Haben Sie einen Ermäßigungs- oder Aktionscode von Landal, aber vergessen, ihn bei der Buchung zu verwenden? Dann melden Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung über den untenstehenden Link. Geben Sie den Code unter 'Anmerkung' an. Wenn es sich um einen gültigen Code handelt, werden wir dafür sorgen, dass die Ermäßigung bei Ihrer Buchung berücksichtigt wird.
Code angeben Hat Ihnen diese Antwort geholfen?
Wie kann ich meinen Aktionscode einlösen?
Haben Sie einen Aktionscode und möchten Sie ihn für eine neue Buchung verwenden? Rufen Sie dann die URL auf, die zu diesem Code gehört. Jede Aktion hat einen eindeutigen Aktionscode. Auf dieser Seite können Sie gleich sehen, welche Bedingungen gelten. Haben Sie bereits eine Buchung vorgenommen und möchten Sie den Rabattcode noch verwenden? Innerhalb von 14 Tagen können Sie das Contact Center kontaktieren. Haben Sie die Buchungen vor mehr als 14 Tagen getätigt? Dann können Sie den Aktionscode leider nicht mehr verwenden.
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Kann ich bei Landal GreenParks auch mit meiner ACSI-Karte buchen?
Ja, das ist möglich. Dann buchen Sie direkt bei dem Campingplatz Ihrer Wahl oder über das Contact Center. Sie können die Buchung nicht über unsere Website vornehmen.
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